Vraag en antwoord: hoe het gebruik van een TMS u kan helpen een betere verzender te worden

Beschouwt u uw supply chain eerder als kostenpost dan een concurrentievoordeel?

Zit u tot uw nek in spreadsheets en e-mails om uw supply chain-activiteiten te runnen?

Worden de supply chain-gegevens van uw bedrijf opgeslagen in meerdere systemen, verspreid over meerdere logistieke dienstverleners?

Verzenders in de huidige markt voor vrachtwagenladingen staan dagelijks voor talloze uitdagingen als het gaat om het uitvoeren van hun logistieke activiteiten. Het boeken van capaciteit, tijdige facturering en het nauwkeurig volgen van zendingen zijn slechts enkele van de vele zaken waar verzenders zoals u zich mee bezig houden, om ervoor te zorgen winst blijven maken. Door deze overwegingen en het toenemende aantal ondersteunende gegevenspunten die allemaal gevalideerd moeten worden, luidt de volgende vraag ...

Hoe beheert u al deze gegevens?

Het toepassen van een transportbeheersysteem (TMS) kan doorslaggevend zijn voor elke verzender die zich ten opzichte van zijn concurrenten wil onderscheiden in de moderne vrachtsector. Het kunnen centraliseren en stroomlijnen van rapportages, prognoses en kostenregistratie kan een grote voorsprong geven voor elke faciliteit. Daarnaast kan een TMS ook - mits op de juiste manier gebruikt - helpen om betere praktijken in te voeren door KPI's voor serviceniveaus vast te stellen. Maar als dit alles niet goed wordt geïmplementeerd, is het verspilde moeite.

Wij spraken met Ryan Williams, EU Director of Operations, over het belang van een TMS en hoe dit een cruciale rol kan spelen in uw supply chain-activiteiten.

Coyote Logistics: Waarom is het voor verzenders belangrijk om te investeren in een TMS?

Ryan Williams: In de huidige digitale omgeving is data koning. Niet alleen data, maar CLEAN data. Een TMS stelt verzenders in staat om onnauwkeurigheden in hun administratie te consolideren en op te schonen. Opgeschoonde gegevens binnen handbereik maken het mogelijk om beter geïnformeerd zakelijke beslissingen te nemen. Meer controle over uw supply chain en weten wat u moet meten om succes op lange termijn te stimuleren, is een krachtig voordeel ten opzichte van uw concurrenten.

C: Wat is een van de grootste voordelen van een TMS?

R: Verzenders willen groei in de huidige markt en een meer proactieve focus op succes op de lange termijn. Een uitgebreid transportbeheersysteem kan u helpen dit doel te bereiken. Het bijhouden van kosten en gerelateerde serviceniveaus zijn van vitaal belang voor elke verzender die zijn afdeling wil veranderen van een kostenpost naar concurrerend, inkomstengenererend voordeel. De mogelijkheid om kosten te berekenen en zo potentiële groei te voorspellen is een belangrijke onderscheidende factor voor groeiende verzenders.

C: Wat kunnen verzenders dankzij een TMS met de verzamelde gegevens doen, vanuit een bekwaamheidsstandpunt?

R: Niemand kan de toekomst voorspellen, maar met meer brongegevens krijgen we een holistischer en nauwkeuriger beeld, dat uiteindelijk zal leiden tot gezondere zakelijke beslissingen. Toekomstgerichte en resultaatgestuurde indicatoren geven u een beter beeld van uw bedrijf in de toekomst - wat betreft volume, uitgaven en service. Dat is een grote stap in de goede richting. Met een TMS kunt u betere gegevens aan uw leveranciers verstrekken, zodat zij op hun beurt op een meer kosteneffectieve en efficiëntere manier capaciteit kunnen toewijzen die zullen worden afgestemd op uw onderliggende KPI's. Ten slotte stelt het u in staat uw leveranciers en interne belanghebbenden verantwoordelijk te houden voor naleving en prestaties.

C: Over welke statistieken kan een uitgebreid TMS rapporteren met als doel de prestaties van de supply chain te verbeteren?

R: Die lijst is eindeloos, maar een paar belangrijke punten die bij me opkomen, zijn:

• Volume
• Uitgaven
• Service (oorzaakanalyse)
• Kosten per eenheid
• Naleving
• Uw supply chain ten opzichte van de totale markt
• Uw supply chain ten opzichte van branchegenoten

C: Hoe kan een beheersysteem helpen bij de relatie met vervoerders?

R: Het overbruggen van de kloof tussen verzenders en vervoerders kan ontmoedigend zijn, maar met een TMS wordt het stellen van verwachtingen een aangenamer en consistenter gesprek. Met rapporten over prestatie, volume en andere tastbare indicatoren kunt u proactief plannen met uw vervoerders om rekening te houden met marktvolatiliteit. Bovendien maakt een TMS efficiëntie en automatisering mogelijk, waardoor het makkelijker dan ooit wordt om een voorkeursverzender te worden. Ten slotte stimuleert een gecentraliseerd platform effectieve communicatie en verantwoording.

C: Wat voor uitdagingen brengt het implementeren van een TMS?

R: Intern verandermanagement kan voor bepaalde organisaties moeilijk zijn. Belangrijk is dat partijen open staan voor verandering en na denken over hoe een verandering dingen in de toekomst juist vele malen beter kan maken. Pijn op korte termijn voor winst op langere termijn.

Ook als de implementatie van een TMS in het verleden niet goed is gegaan, zijn leidinggevenden minder snel bereid het opnieuw te proberen. Maar zelfs als de vooraf vereiste investering niet afschrikt, dan kunnen de tijd en het geld die nodig zijn om het systeem goed te implementeren - inclusief het uitrollen van de bijbehorende training - voor sommige mensen een reden zijn om te weigeren. Maar slechts een vraag is echt belangrijk: "Is er een betere manier om onze supply chain te beheren, en zo ja, hoe kan ik mijn team zo ver krijgen om hieraan mee te werken?".

C: Hoe kan ik beginnen?

R: Het aanbod van TMS-systemen is momenteel groot. Het beste wat u kunt doen, is op zoek gaan naar een aanbieder die samen met u een offertetraject start zodat u een beter beeld krijgt van hun capaciteiten en expertise, met betrekking tot uw eigen interne behoeften.

Om dat proces te stroomlijnen, kunt u met het toegewijde team van Coyote Logistics praten over de beheerde transportoplossingen die beschikbaar zijn via ons innovatieve en uitgebreide TMS: Collaborative Transportation Management (CTM). Ons CTM-platform biedt niet alleen volledige zichtbaarheid en rapportage van het netwerk, maar u krijgt er een vast team bij dat u bij de dagelijkse gang van zaken kan ondersteunen en u strategisch begeleidt op de lange termijn.

Lees ons artikel voor meer informatie over de klantgerichte benadering van logistieke technologie van Coyote Logistics "Hoe uw behoeften innovatie in supply chain-technologie stimuleren."

Wilt u met het Operations-team van Coyote Logistics praten over uw TMS-behoeften, klik dan hier.