5 kroków do rozpoczęcia transformacji cyfrowego łańcucha dostaw

Branża logistyczna szybko się zmienia. Rosnące oczekiwania klientów - zarówno w obszarze B2C, jak i B2B - wymagają szybkiej i bezbłędnej obsługi po niższych stawkach.

Aby to zrealizować, spedytorzy wiedzą, że muszą wykorzystać zarówno technologię, jak i wiedzę fachową w całym łańcuchu dostaw.

Jak ujawniliśmy w naszym oryginalnym badaniu, Technologia + ludzkość: równowaga w Twojej firmiespedytorzy i przewoźnicy różnej wielkości zgodzili się, że optymalna równowaga między technologią a fachową wiedzą ludzi w zadaniach łańcucha dostaw to 60% obsługiwany przez technologię i 40% obsługiwany przez ludzką wiedzę fachową.

Zrozumienie idealnej równowagi to jedno - osiągnięcie tego to co innego. Niezależnie od tego, jaki jest Twój optymalny stosunek lub gdzie jesteś na swojej drodze, potrzebujesz planu, aby przejść do następnej fazy swojej ewolucji.

Aby pomóc w opracowaniu Twojej strategii, wyciągnęliśmy wnioski z naszych badań, aby określić konkretne kolejne kroki dla spedytorów, którzy dopiero zaczynają modernizować swój łańcuch dostaw.

Krok 1: Rozpocznij rozmowę.

Pierwszy krok jest najprostszy. Współpracuj z kierownictwem logistyki i łańcucha dostaw, aby krytycznie ocenić swoje mocne i słabe strony.

Co robisz dobrze i gdzie możesz powielić najlepsze praktyki? Gdzie najbardziej potrzebujesz pomocy? Czy jest to spowodowane brakiem narzędzi technicznych, ludzką wiedzą, czy jednym i drugim? Co należy traktować priorytetowo w perspektywie krótkoterminowej, jeśli firma ma nadal się rozwijać w perspektywie długoterminowej?

Rozważenie największych wyzwań (i tego, jak dobrze jesteś przygotowany, aby sobie z nimi poradzić) jest dobrym punktem wyjścia. Oto, co 200 innych liderów łańcucha dostaw zidentyfikowało jako największe wyzwania:

Technologia to kręgosłup, na którym zbudowane są branże. Odgrywa dużą rolę w organizowaniu, utrzymywaniu i wykonywaniu planów. Jednak ludzie nadal rządzą i konieczne jest, abyśmy nie polegali w pełni na technologii, ponieważ musimy nadal się rozwijać i być odpowiedzialni za nasze działania ”.

-VP / dyrektor naczelny organizacji o dochodach 700 mln EUR z naszego badania

W naszym badaniu ankietowano również spedytorów na temat ich kluczowych platform technologicznych. Jeśli nie używasz większości lub wszystkich z tych podstawowych narzędzi, rozważ dokonanie inwestycji.

Niezależnie od wielkości spedytorzy wykorzystują dostawców zewnętrznych w celu poprawy wydajności. Jednak gdy firmy się rozwijają, mają tendencję do outsourcingu większej części zadań związanych z łańcuchem dostaw.

Krok 4: Połącz technologię i ludzką wiedzę, aby prognozować.

W naszym badaniu poprosiliśmy spedytorów, aby przedstawili swoje największe oczekiwania przy wyborze nowej platformy. 45% oczekuje, że inwestycja w technologię pomoże w tworzeniu dokładniejszych prognoz budżetowych; to było oczekiwanie numer jeden.

Zapytaliśmy również spedytorów, jakich rozwiązań technologicznych chcą, ale obecnie nie mają. 51% powiedziało, że lepsze narzędzia do prognozowania rynku przewozów towarowych; był to drugi ogólny wybór za zaawansowanymi rozwiązaniami AI.

Te dwie konkurujące ze sobą statystyki mówią nam, że chociaż spedytorzy oczekują, że inwestycje w technologie dadzą im lepszy wgląd, wciąż jest miejsce na ulepszenia.

Używamy technologii, aby poprawić wydajność niektórych procesów, ale budując długoterminową strategię, kapitał ludzki jest nadal nie do pobicia ”.

- Dyrektor / Menedżer ds. Zakupów, spedytor o dochodach ponad 700 mln EUR ze stosunkiem technologii do liczby pracowników 45:55

Chociaż jest to zadanie techniczne, oparte na danych, tworzenie prognozy łańcucha dostaw może być zarówno sztuką, jak i nauką. Aby stworzyć możliwie najdokładniejsze prognozy, spedytorzy łączą wiedzę fachową - opartą na solidnym zrozumieniu warunków rynkowych - z narzędziami technologicznymi.

Krok 5: Bądź na bieżąco z nowymi rozwiązaniami.

Technologia łańcucha dostaw ewoluuje każdego dnia. Nowe rozwiązania - i wyzwania - stale pojawiają się na rynku. 31% spedytorów w naszym badaniu wskazało nadążanie za najnowszymi rozwiązaniami technologicznymi jako największe wyzwanie, zajmując czwarte miejsce w klasyfikacji ogólnej.

Aby stworzyć i zrealizować swoją strategię technologiczną i ludzką, musisz być na bieżąco z trendami branżowymi i nowymi technologiami.

Doświadczeni liderzy łańcucha dostaw korzystają z różnych źródeł, aby uzyskać różne perspektywy. Oto najważniejsze źródła, z których korzystają spedytorzy, aby być na bieżąco:

Podsumowanie

Transformacja cyfrowa zachodzi w całej branży logistycznej. Nadawcy wszystkich rozmiarów, w każdej branży, muszą ewoluować. Oznacza to nową technologię, ale oznacza również więcej - i bardziej wykwalifikowanych - ludzi.

Podsumowując, oto pięć wniosków z naszych oryginalnych badań, które możesz wykorzystać, aby pokierować swoją strategią, rozpoczynając równoważenie technologii i wiedzy fachowej w łańcuchu dostaw.

1. Rozpocznij rozmowę.
2. Zacznij od podstaw.
3. Wezwij ekspertów.
4. Połącz technologię i ludzką wiedzę, aby prognozować.
5. Bądź na bieżąco z nowymi rozwiązaniami.