Widoczność oszczędności kosztów: dlaczego CSM Bakery przeszło na Coyote Logistics w zakresie zarządzanych rozwiązań TMS

Coyote zapewnił nieocenioną widoczność i zalecenia dotyczące tworzenia wydajniejszego łańcucha dostaw, co pozwala nam obniżyć koszty transportu przy jednoczesnym utrzymaniu poziomu produktywności. Dzięki naszej nowej widoczności wdrożyliśmy nowe sposoby pracy poprzez inteligentniejsze, długoterminowe optymalizacje ”.

- Úrsula Ibars, European Logistics Project Manager, CSM Bakery

Garść faktów o Kliencie

• Międzynarodowy lider w branży piekarniczej
• Dostarcza szeroką gamę produktów do ponad 100 krajów
• Transfer relacji z Coyote z Ameryki Północnej do Europy

Usługi Coyote

• Dedykowany zespół ds. Obsługi klienta
• Zarządzane usługi TMS
• Raportowanie i analityka
• Zalecenia dotyczące konwersji modalnej
• Optymalizacje sieci

Wyzwanie

Pobranie wszystkich dane z całej ich europejskich operacji i scentralizowanie ich w jednym narzędziu, aby poprawić widoczność i wydajność.

Rezultat

Dzięki wdrożeniu Rozwiązania Coyote do zarządzania łańcuchem dostaw, CSM Bakery była w stanie osiągnąć większą przejrzystość we wszystkich transportach do Europy i wdrożyć ciągłe ulepszenia łańcucha dostaw.

Pełna historia

Kiedy Úrsula Ibars awansowała z kierownika ds. Planowania na rynek hiszpański do bardziej kompleksowej roli kierownika logistyki w europejskim łańcuchu dostaw CSM Bakery, wiedziała, że kluczem do sukcesu będzie widoczność. Jako międzynarodowy lider w branży piekarniczej, wytwarzający jedną z najszerszych w branży gam produktów dla klientów w ponad 100 krajach, śledzenie i komunikacja są niezwykle ważne, jeśli chodzi o wydajność.

Począwszy od widoczności sieci

Wdrożenie zintegrowanego narzędzia i standaryzacja procesów to tylko pierwszy krok. Aby wykorzystać moc tego narzędzia do przepływu pracy w ramach międzyfirmowego łańcucha dostaw, zespół Ursuli zwrócił się do Coyote Logistics o zarządzanie usługami TMS (system zarządzania transportem) w całym transporcie przychodzącym. To rozwiązanie technologiczne stworzyło scentralizowane centrum usprawniające komunikację między wieloma krajami.

Dzięki przejrzystości operacji w Europie w ramach platformy Coyote.com oraz przy wsparciu zespołu zarządzającego łańcuchem dostaw Coyote, CSM był w stanie stworzyć kluczowe wskaźniki wydajności (kluczowe wskaźniki wydajności), zidentyfikować i skalować to, co działało dobrze, oraz wskazać możliwości dalszego usprawnienia procesy, które również nie działały.

Dzięki wdrożeniu wszystkich podmiotów krajowych korzystających z zalet TMS Coyote.com możemy śmiało powiedzieć, że obecny stan łańcucha dostaw CSM jest zdrowy i stale się poprawia. ”

- Úrsula Ibars, European Logistics Project Manager, CSM Bakery

Dedykowane wsparcie Coyote pomogło CSM zidentyfikować procesy, które korzystają z ciągłego doskonalenia. Europejskie procesy CSM uległy znacznej poprawie dzięki zaleceniom, takim jak łączenie zamówień w celu zminimalizowania zależności od niepotrzebnych ładunków LTL (mniejszych niż ładunek ciężarówki), a także wprowadzenie nowych rozwiązań z naszej dużej, zarządzanej sieci przewoźników.

Optymalizacja pod kątem przyszłych oszczędności

Po ustanowieniu silnych fundamentów w 2019 roku, z pomocą Coyote, CSM Bakery koncentruje się obecnie na długoterminowych ulepszeniach, które będą nadal przynosić oszczędności kosztów netto w całym łańcuchu dostaw.

„Coyote zapewnia zewnętrzny wgląd w sposób zarządzania naszymi procesami; dlatego dzięki współpracy między CSM i Coyote możemy wspólnie wdrażać jaśniejsze i wydajniejsze procesy ”.

Dzięki współpracy z Coyote, oto niektóre taktyki, na których CSM Bakery nadal koncentruje się w celu obniżenia kosztów:

KPI: Będziemy kontynuować współpracę w celu ustalenia najważniejszych wskaźników sieciowych i śledzenia ich za pomocą platformy Coyote.com.

Widoczność: Opatentowana platforma Coyote umożliwia Ursuali i innym pracownikom CSM Bakery wycenę i tworzenie przesyłek, śledzenie poszczególnych ładunków, rozliczanie płatności i przeglądanie akcesoriów.

Optymalizacja sieci: Coyote może przeprowadzać analizy optymalizacyjne w celu zbadania potencjalnych oszczędności kosztów w przypadku alternatywnych harmonogramów i tras wysyłki.

Raportowanie: CSM ma teraz dostęp do całego zestawu dostosowanych narzędzi do raportowania w celu przeglądania stanu sieci.

Komitet Sterujący: Będziemy nadal organizować spotkania w celu przeglądu usprawnień operacyjnych oraz zapewniania kontekstu i elementów działań dla danych sieciowych.

Oprócz zastrzeżonej technologii i dedykowanego zespołu specjalistów od łańcucha dostaw, którzy działają jako rozszerzenie zespołu CSM, Coyote pozyskuje również krytyczne ładunki ciężarówek i pojemność LTL, aby utrzymać swoją sieć w ruchu.

Podsumowanie

Z pomocą zarządzanych rozwiązań TMS firmy Coyote firma CSM Bakery była w stanie przekształcić swój europejski łańcuch dostaw z centrum kosztów w przewagę konkurencyjną. Połączenie technologii Coyote i oddanego zespołu specjalistów umożliwiło firmie CSM rozwój działalności w każdych warunkach rynkowych.