5 kroków do optymalizacji i zrównoważenia łańcucha dostaw

Rynek przewozów drogowych szybko się zmienia. Rosnące oczekiwania klientów - zarówno w obszarze B2C, jak i B2B - wymagają szybkiej i bezbłędnej obsługi po niższych stawkach. Specjaliści od łańcucha dostaw muszą nauczyć się, jak całościowo przyjąć zmianę i sprawić, by przyniosła ona korzyści. Łatwiej to powiedzieć niż zrobić na rozdrobnionym rynku przewozów drogowych.

Aby stworzyć firmę zbudowaną z myślą o długoterminowym sukcesie, spedytorzy wiedzą, że muszą lepiej wykorzystywać niestandardowe rozwiązania dopasowane do ich działalności, które sprostają ich największym wyzwaniom.

Aby pomóc w opracowaniu Twojej strategii, wyciągnęliśmy wnioski z naszego oryginalnego badania, Ewolucja technologii + ludzkość: budowanie łańcucha dostaw zapewniającego długotrwały sukces aby stworzyć konkretne kolejne kroki dla spedytorów takich jak Ty, którzy dopiero zaczynają modernizować swój łańcuch dostaw. Kroki te są oparte na trzech ankietach i spostrzeżeniach setek spedytorów działających na głównych rynkach europejskich. Mogą pomóc w wyznaczeniu strategii podczas zakładania firmy, aby osiągnąć długoterminowy sukces na rynku przewozów drogowych.

1: Określ optymalną równowagę między technologią a człowiekiem.

Nie ma dwóch identycznych łańcuchów dostaw, jeśli chodzi o równoważenie technologii i wiedzy fachowej. Podczas gdy większość spedytorów i przewoźników wymienia technologię 60% i ludzką wiedzę 40% jako optymalną równowagę łańcucha dostaw, trzeba będzie zbadać, co jest dobre dla ich działalności.

Dobrym miejscem do rozpoczęcia jest zbadanie tych typowych wyzwań europejskich spedytorów:

Dodatkowo, tutaj było kilka zadań, w których spedytorzy preferowali technologię, ludzi lub kombinację obu.

Najpierw przyjrzyj się tym obszarom w swojej firmie i zastanów się, czy musisz zainwestować w więcej rozwiązań cyfrowych, więcej wiedzy ludzkiej, czy też wykorzystać większą kombinację tych dwóch. Po zidentyfikowaniu wyzwań i podjęciu decyzji o inwestycji trudno jest wiedzieć, od czego zacząć - w tym miejscu dostawca usług logistycznych, taki jak Coyote, może Ci pomóc, biorąc pod uwagę najważniejsze wyzwania i określając, jakie rozwiązania mogą uprościć Twój łańcuch dostaw.

2: Wykorzystaj swoje dane.

Obecnie dostępnych jest więcej danych niż kiedykolwiek wcześniej. Firmy duże i małe uznają, że dane to potęga. Chociaż sama ilość informacji może być przytłaczająca, odnoszący sukcesy spedytorzy traktują priorytetowo duże inwestycje w gromadzenie, analizowanie i przechowywanie zastrzeżonych danych.

Ponieważ ponad 70% spedytorów ankietowanych przez MakerStreet ceni dokładne raportowanie jako nieco lub bardzo ważne, pamiętaj, że nie musisz zanurzać się w same dane. W rzeczywistości outsourcing zadań związanych z łańcuchem dostaw jest bardziej powszechny wśród większych spedytorów.

3: Traktuj przewoźników jak partnerów.

Według naszego badania MakerStreet ponad połowa załadowców współpracuje w danym momencie z ponad 30 różnymi przewoźnikami. Chociaż w tym samym czasie większość wolałaby zmniejszyć liczbę przewoźników, z którymi współpracują, lub zachować tę samą liczbę.

Rozwijając stabilne, długoterminowe relacje z podstawowymi przewoźnikami, oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku, spedytorzy mogą osiągnąć względną spójność w całym cyklu zdolności przewozowych. Nie chodzi o posiadanie największej liczby przewoźników i brokerów w swojej sieci - chodzi o to, aby mieć odpowiednich.

Jako wybrany spedytor będziesz w znacznie lepszej pozycji do obsługi swoich klientów, jednocześnie kontrolując koszty we wszystkich warunkach rynkowych. Zdecyduj, z kim chcesz prowadzić interesy w perspektywie długoterminowej, a następnie skoncentruj się na utrzymaniu i rozwijaniu relacji. Poznaj ich sieć kontaktów i naucz ich swojej. Poznaj ich potrzeby biznesowe i opowiedz o swoich. Zawsze upewnij się, że zapewnisz im odpowiedni czas realizacji, terminową płatność, zadbane zaplecze i elastyczność.

Traktując przewoźników jak partnerów, możesz pracować nad optymalizacją swojej sieci, nagradzając najlepszych przewoźników większą ilością frachtu i dedykowanymi możliwościami. Takie postępowanie jest korzystne zarówno dla ich firmy, jak i dla Twojej firmy.

4: Inwestuj w ludzi.

U podstaw wszystkich kroków, które przedstawiliśmy do tej pory, są właściwi ludzie. Bez względu na to, ile rozwiązań cyfrowych wejdzie na rynek, spedytorzy nadal będą potrzebować inteligentnych ludzi do realizacji strategii łańcucha dostaw. Dotyczy to pracowników, przewoźników sieciowych, dostawców usług logistycznych i wszystkich innych zainteresowanych stron w Twojej firmie. Zespół Coyote Logistics zdaje sobie sprawę, jak ważne są zarówno innowacje technologiczne, jak i wiedza specjalistyczna, i zatrudnia setki doświadczonych specjalistów w całej Europie, którzy mogą pomóc w bardziej strategicznym myśleniu o rozwoju firmy.

Aby Twoja firma była konkurencyjna pod względem równoważenia technologii i ludzi, będziesz musiał zainwestować w pracowników obeznanych z technologią, którzy mają strategiczne myślenie, komunikację i umiejętności analityczne.

Zgodnie z naszą ankietą Martec, dotyczy to spedytorów wszystkich rozmiarów:

„Technologia radzi sobie z wieloma przyziemnymi zadaniami i powiadomieniami. Może uważnie obserwować trasy i zasoby. Ludzie muszą myśleć o szerszej perspektywie i wykorzystywać to, co dzieje się poza biznesem, do planowania ”.

-Dyrektor / Manager transportu, spedytor o dochodach ponad 199 mln USD ze stosunkiem technologii do ludzi 50:50

„W przypadku prostych zadań, takich jak [zarządzanie] zapasami, technologia powinna przejąć inicjatywę. Radzenie sobie z klientami, praca nad rozwiązaniami i używanie tego, co mówi nam technologia, powinno być tam, gdzie ludzie prowadzą przedstawienie ”.

-Dyrektor / Menedżer ds. Zakupów, spedytor o dochodach w zakresie 200–799 mln USD ze stosunkiem technologii do ludzi 40:60

„Technologia podniosła nasz zwrot z inwestycji na prawie wszystkich etapach łańcucha dostaw. Jednak nie wszystkie zadania można wykonać za pomocą technologii, zwłaszcza w przypadku krytycznego myślenia ”.

-Dyrektor / Manager, spedytor o dochodach ponad 800 mln USD ze stosunkiem technologii do ludzi 70:30

Na pytanie, gdzie mogliby skorzystać z większej pomocy ekspertów, odpowiedzi spedytorów były różne - nie było wyraźnego zwycięzcy. Wskazuje to na potrzebę zatrudnienia ludzi w wielu obszarach działalności.

5: Zastosuj długie procesy.

Ustaliliśmy, że rynek jest rozległy, rozdrobniony i dynamiczny. Oznacza to, że każdy uczestnik - bez względu na to, jak duży - podlega jego przypływom i odpływom. Oznacza to również, że rynek będzie podlegał ciągłym wahaniom.

Bądź na bieżąco ze zmianami rynkowymi, ucząc się przez całe życie. Doświadczeni spedytorzy konsultują się z różnymi źródłami - w tym z zaufanym zewnętrznym dostawcą usług logistycznych - aby uzyskać różne perspektywy. Wdrażaj jak najwięcej z nich w swojej strategii biznesowej, aby pozostać na szczycie niestabilnego rynku i usprawnić swój łańcuch dostaw.

Podsumowanie

Transformacja ma miejsce w całej branży łańcucha dostaw. Szczere zaangażowanie w dobrze zaplanowaną filozofię transportu, w połączeniu z kilkoma najlepszymi praktykami, może zwiększyć spójność niestabilnego świata trasnportu.

Skorzystaliśmy z naszych oryginalnych badań, aby zebrać pięć spostrzeżeń, które możesz wykorzystać, aby pokierować swoją strategią, gdy zaczynasz balansować swoją działalność.

1. Określ optymalną równowagę między technologią a człowiekiem.
2. Wykorzystaj swoje dane.
3. Traktuj przewoźników jak partnerów.
4. Inwestuj w ludzi.
5. 5. Zastosuj długie procesy.

Coyote Logistics ma wyjątkową pozycję na europejskim rynku transportu drogowego, aby pomóc Ci zrównoważyć technologię i ludzkość w łańcuchu dostaw oraz sprostać wyzwaniom. Wspierane przez UPS, nasza globalna wiedza branżowa i rozległa sieć spedytorów i przewoźników pozwalają nam dostarczać spersonalizowane rozwiązania biznesowe i wiarygodne informacje dla spedytorów w naszej sieci.

Chcesz dowiedzieć się więcej o równoważeniu floty? Przeczytaj i pobierz raport badawczy Coyote, aby zobaczyć pełne wyniki.

Przeczytaj raport z badań