Zichtbaarheid voor kostenbesparingen: waarom CSM Bakery zich tot Coyote Logistics wendde voor Managed TMS Solutions

Coyote heeft gezorgd voor onschatbare zichtbaarheid en aanbevelingen om een efficiëntere supply chain te creëren, waardoor we de transportkosten kunnen verlagen met behoud van productiviteit. Dankzij onze nieuwe zichtbaarheid hebben we nieuwe manieren van werken geïmplementeerd door slimmere, langetermijnoptimalisaties."

- Úrsula Ibars, European Logistics Project Manager, CSM Bakery

De verlader in het kort

• Internationale leider in de bakkerijsector
• Verzenden van een breed scala aan producten naar meer dan 100 landen
• Overstap van Coyote VS naar Europa

Diensten van Coyote

• Eigen accountteam
• Beheerde TMS-services
• Rapportage en analyse
• Modale conversieaanbevelingen
• Netwerkoptimalisaties

Uitdaging

Verzamel alle gegevens van al hun Europese activiteiten en centraliseer ze onder één enkele tool voor verbeterde zichtbaarheid en efficiëntie.

Resultaat

Door de implementatie van Coyote beheerde supply chain-oplossingenwas CSM Bakery in staat om hun inkomende Europese transporten transparanter te maken en continue verbeteringen in de supply chain door te voeren.

Het hele verhaal

Toen Úrsula Ibars werd gepromoveerd van Planning Manager voor de Spaanse markt naar een meer uitgebreide rol als Logistics Manager in de Europese supply chain van CSM Bakery, wist ze dat zichtbaarheid de sleutel tot hun succes zou zijn. Als internationale leider in de bakkerij-industrie, die een van de breedste productassortimenten in de branche produceert voor klanten in meer dan 100 landen, zijn tracking en communicatie van cruciaal belang als het gaat om efficiëntie.

Te beginnen met netwerkzichtbaarheid

Het implementeren van een geïntegreerde tool en het standaardiseren van bestaande processen was slechts de eerste stap. Om de kracht van deze tool te benutten voor intercompany supply chain-workflow, wendde het team van Úrsula zich tot Coyote Logistics voor managed TMS-services (transportbeheersysteem) voor al het inkomende transport. Deze technologische oplossing creëerde een gecentraliseerde hub voor het stroomlijnen van de communicatie tussen meerdere landen.

Met transparantie over hun Europese activiteiten binnen het Coyote.com-platform en de steun van het beheerde supply chain-team van Coyote was CSM specifiek in staat om KPI's (key performance indicators) te creëren, te identificeren en te schalen wat goed werkte, en aan te geven hoe processen die niet optimaal waren, konden worden gestroomlijnd.

Nu alle landenentiteiten de TMS-voordelen van Coyote.com hebben geïmplementeerd, kunnen we gerust stellen dat de huidige staat van de supply chain van CSM gezond is en voortdurend verbetert."

- Úrsula Ibars, European Logistics Project Manager, CSM Bakery

De specifieke ondersteuning van Coyote heeft CSM geholpen bij het identificeren van processen die baat bij hebben continue verbetering. De Europese processen van CSM zijn sterk verbeterd door aanbevelingen zoals het combineren van orders om de afhankelijkheid van onnodige LTL-ladingen (deelladingen) te minimaliseren, en door de introductie van nieuwe oplossingen van ons grote, beheerde vervoerdersnetwerk.

Optimaliseren voor toekomstige kostenbesparingen

Na het leggen van een sterke basis in 2019, met de hulp van Coyote, richt CSM Bakery zich momenteel op langetermijnverbeteringen die blijvend zullen leiden tot netto kostenbesparingen in hun supply chain.

“Coyote geeft als buitenstaander een visie op de manier waarop onze processen worden beheerd; daarom kunnen we met de kruissamenwerking tussen CSM en Coyote samen duidelijkere, efficiëntere processen implementeren.”

Dit zijn enkele van de tactieken die CSM dankzij de samenwerking met Coyote in staat stellen om zich te focussen op kostenbesparingen:

KPI's: We zullen blijven samenwerken om de belangrijkste netwerkstatistieken vast te stellen en het Coyote.com-platform gebruiken om ze bij te houden.

Zichtbaarheid: Het eigen platform van Coyote stelt Ursuala en mede-CSM Bakery-medewerkers in staat zendingen te offreren en samen te stellen, individuele ladingen te volgen, betalingen te vereffenen en accessorials te bekijken.

Netwerkoptimalisatie: Coyote kan optimalisatieanalyses uitvoeren om de mogelijke kostenbesparingen voor alternatieve verzendschema's en routes te onderzoeken.

Rapportage: CSM heeft nu toegang tot een hele reeks aangepaste rapportagetools om de netwerkstatus te bekijken.

Stuurgroep: We zullen blijven overleggen om operationele verbeteringen te beoordelen en context- en actiepunten voor netwerkgegevens te bieden.

Naast eigen technologie en een eigen team van supply chain-specialisten die fungeren als een verlengstuk van het CSM-team, zoekt Coyote ook kritische truckload- en LTL-capaciteit om hun netwerk in beweging te houden.

Samenvatting

Met de hulp van Coyote's beheerde TMS-oplossingen kon CSM Bakery hun Europese supply chain transformeren van een kostenpost naar concurrentievoordeel. De combinatie van Coyote-technologie en een speciaal team van specialisten heeft CSM in staat gesteld om onder alle marktomstandigheden te groeien.