Comment Nutkao a bénéficié d’une croissance rapide grâce aux solutions d’expédition flexibles de Coyote Logistics

Nous entretenons une véritable relation de collaboration avec Coyote Logistics. C’est un partenaire de confiance sur lequel nous pouvons vraiment compter. »

- Irene Giargia, coordonnatrice des exportations, Nutkao

 

Qui est cet expéditeur ?

• Leader international de la production de pâtes à tartiner de marques privées
• Acteur important du marché italien de la confiserie
• Expédition de produits dans plus de 85 pays

Services Coyote

• Équipe commerciale dédiée
• Services TMS gérés
• Rapports et analyses
• Recommandations pour la conversion modale
• Optimisations du réseau

Enjeu

Nutkao Srl a connu une croissance rapide ces dernières années. Pour soutenir cette croissance, l’entreprise avait besoin de pouvoir sécuriser rapidement une capacité de transport sur plusieurs lignes pour les expéditions urgentes, tout en respectant des protocoles de sécurité alimentaire rigoureux.

Résultat

Avec l’aide de Coyote, Nutkao a pu obtenir de nouvelles capacités, accélérer les expéditions de ses produits, garantir les normes de sécurité et maintenir une croissance continue afin de pouvoir remplir sa mission qui consiste à satisfaire chaque client.

RÉCIT COMPLET

Nutkao produit des pâtes à tartiner au cacao, des pâtes à tartiner aux noisettes et d’autres produits chocolatés semi-finis. Fondée en 1982 par Giuseppe Braida, cette entreprise italienne de confiserie est depuis plus de 35 ans le leader international des pâtes à tartiner de marques privées.

Un réseau en expansion

Ces dernières années, Nutkao s’est considérablement développée. C’est là que Coyote est intervenue pour les aider à se doter des solutions logistiques dont l’entreprise avait besoin pour pouvoir obtenir de nouvelles capacités, accélérer l’expédition des chargements urgents et garantir des protocoles de sécurité alimentaire rigoureux tout au long du processus de transport.

Le site de production principal de Nutkao est situé à Canove di Govone et abrite une usine de 12 000 m2, plusieurs lignes de production informatisées, l’emballage et l’entreposage des produits finis. Ces capacités de production et d’entreposage hi-tech sont nécessaires pour soutenir l’empreinte croissante de l’entreprise.

Solutions personnalisées pour soutenir la croissance

Nutkao avait besoin d’un fournisseur de services logistiques pour l’aider à se développer et à mieux servir ses clients de plus en plus nombreux. Le temps de réponse rapide de Coyote aux demandes de devis a permis à Nutkao d’obtenir rapidement le transport de ses expéditions urgentes à un tarif raisonnable.

Coyote nous a vraiment aidés à obtenir de nouvelles capacités, même avant la crise du coronavirus. Lorsque nous demandons un devis ou un transport, ils nous envoient toujours la confirmation rapidement. C’est très important pour nous car nous avons besoin d’une réponse rapide pour satisfaire nos clients qui ont très souvent des demandes urgentes. Les prix de Coyote sont très compétitifs et l’entreprise est très flexible. » - Irene Giargia, coordonnatrice des exportations, Nutkao

Pour protéger l’intégrité de ses pâtes à tartiner, Nutkao a également besoin de transport réfrigéré. Coyote aide à trouver des transporteurs à température contrôlée fiables, capables de garantir la qualité des produits.

Il est important de savoir qu’une fois la production terminée, notre produit doit rester entre 14 ° et 15 °. Cela permet aux crèmes de cristalliser. Une fois cette étape achevée, il faut charger les produits et les expédier vers les entrepôts. » - Irene Giargia, coordonnatrice des exportations, Nutkao

 

L’entrepôt de Nutkao étant entièrement automatisé, le timing est primordial. Les temps de chargement doivent être précis, sinon l’ensemble des opérations en souffre. Un enlèvement retardé entraîne des problèmes de stockage de palettes et de gestion des stocks dans l’entrepôt. Nutkao fait confiance à Coyote pour coordonner les expéditions en temps opportun afin de garantir le succès de toute l’opération.

Coyote est toujours ponctuel pour l’enlèvement et le déchargement. C’est très important pour nous – les retards ne sont tout simplement pas possibles », déclare Irene Giargia, coordonnatrice des exportations de Nutkao.

Ajustements en temps réel des conditions liées au COVID-19

Le coronavirus a eu un impact sur les chaînes d’approvisionnement du monde entier, il n’est donc pas surprenant que les opérations de Nutkao aient également été affectées. L’entreprise a dû arrêter la production pour désinfecter entièrement l’usine, ce qui a entraîné des retards et des reports d’enlèvements et de livraisons.

Malgré la production perturbée et un marché des prix volatil, Coyote Logistics a trouvé des solutions de transport fiables et rapides à des coûts raisonnables, aidant Nutkao à livrer ses clients tout en protégeant son budget.

Nous avons été très impressionnés par la capacité de Coyote à respecter nos délais serrés. Pour nous, c’est très important. Nous ne savons qu’un jour ou deux à l’avance quand nos aliments seront prêts et, pourtant, Coyote a toujours une solution pour nous. » - Irene Giargia, coordonnatrice des exportations de Nutkao

Résumé

L’année dernière, Nutkao s’est efforcé de consolider la relation entre transport et transporteurs afin de resserrer sa chaîne d’approvisionnement.

Plus de clients signifie plus de production et donc plus de transport. Si nous ne disposons pas de bons partenaires pour le transport de nos produits, nous ne pourrons pas faire du bon travail », ajoute Irene Giargia, coordonnatrice des exportations de Nutkao.

Grâce à sa relation avec Coyote Logistics, Nutkao a pu accéder à des solutions flexibles, continuer à se développer régulièrement et élaborer des stratégies innovantes pour mieux répondre aux besoins de ses clients et fournisseurs.

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