POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 21/06/2021

Coyote Logistics, LLC et ses sociétés affiliées et propriétés, y compris sa filiale néerlandaise, Coyote Logistics Nederland BV (collectivement, « Coyote », « nous », « notre »), vous proposent cette politique pour définir comment sont collectées, utilisées et divulguées les informations des clients lorsqu'ils demandent, utilisent ou achètent nos produits et services, et des transporteurs, chauffeurs, personnel des entrepôts et distributeurs lorsqu'ils se renseignent sur Coyote, transportent des chargements pour Coyote ou font affaire avec Coyote.

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnellement identifiables (« Informations personnelles ») collectées auprès des clients, des transporteurs et des chauffeurs, y compris, sans limitation, les informations collectées via les Services. Les « Informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à un individu identifiable. Tel qu'il est utilisé ci-après, le terme « Services » comprend les sites Web, plates-formes et applications mobiles à partir desquels vous accédez à cette politique de confidentialité qui sont détenus et/ou exploités au nom de Coyote, y compris, mais sans s'y limiter, l'application mobile CoyoteGO, les pages Web associées à www.coyote.com, www.coyotelogistics.com, api.coyote.com, connect.coyote.com et les pages Web associées au portail Web Coyote. Les termes « vous » et « votre » doivent inclure et/ou faire référence à l'utilisateur individuel des Services et, le cas échéant, à l'entité commerciale pour laquelle l'utilisateur individuel des Services sert d'agent, d'entrepreneur indépendant ou d'employé de celui-ci.

Nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les juridictions dans lesquelles nous opérons pour refléter les pratiques locales et les exigences légales. Veuillez consulter les annexes locales à la fin de cette politique de confidentialité pour plus d'informations.

La politique ne s'applique pas aux employés de Coyote ou aux candidats à un emploi, ni aux informations personnelles collectées via l'application mobile Coyote Go ou Coyote BazMo pour les employés de Coyote.
Cette politique de confidentialité ne traite pas, et nous n'assumons aucune responsabilité à ce niveau, du respect de la vie privée, des Informations personnelles ou d'autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site Web ou un service auquel les Services sont liés (y compris, mais sans s'y limiter, le site de recrutement exploité par Workday et d'autres fonctionnalités tierces mises à disposition par RMIS). L'inclusion d'un lien sur les Services n'implique pas la validation du site ou du service associé par nous-mêmes ou par nos sociétés affiliées.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation d'informations ou des politiques ou pratiques de sécurité d'autres organisations, telles que Facebook, LinkedIn, Apple, Google, Microsoft, Blackberry ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateformes de réseaux sociaux, fournisseur de système d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareil, y compris en ce qui concerne les Informations personnelles que vous divulguez à d'autres organisations via ou en relation avec nos applications.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité et vous reconnaissez que les Informations personnelles que vous fournissez peuvent être traitées et utilisées conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité.

INFORMATIONS COLLECTÉES PAR COYOTE

Informations personnelles sur les clients

Dans le cadre d'une demande de renseignements ou de l'utilisation des Services de Coyote, y compris l'inscription sur nos sites Web ou leur utilisation (ou le téléchargement ou l'utilisation de nos applications mobiles), il peut vous être demandé, entre autres, les Informations personnelles suivantes : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de fax, coordonnées professionnelles, préférences de communication et autres informations d'enregistrement.

Coyote peut également demander des informations de paiement qui, dans certains cas, peuvent constituer des Informations personnelles.

En outre, Coyote peut obtenir des données de marché sur des clients et des clients potentiels auprès de sources tierces ; ces informations peuvent inclure des Informations personnelles limitées, telles que les coordonnées de commerciaux de l'entreprise.

Informations personnelles sur les transporteurs/chauffeurs

Dans le cadre d'une demande de renseignements sur des chargements ou du déplacement de chargements, ou de l'inscription à nos Services ou de leur utilisation, il peut vous être demandé, entre autres, les Informations personnelles suivantes : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées professionnelles, informations du bordereau, numéro du transporteur, type de camion/équipement, autres informations d'enregistrement, informations sur le permis de conduire, numéro de sécurité sociale, antécédents du chauffeur, informations de passeport, informations d'assurance et informations du profil de service. Les chauffeurs peuvent utiliser nos applications mobiles pour soumettre des photos de documents tels que des factures et des connaissements et pour rechercher des demandes de chargements disponibles en fonction de l'emplacement du conducteur et pour confirmer l'acceptation de chargements ; ces informations peuvent, dans certains cas, constituer des Informations personnelles. Coyote obtient également des informations de base sur les transporteurs auprès de sources publiques ou d'autres sources tierces ; ces informations peuvent inclure des Informations personnelles, telles que les coordonnées des représentants des transporteurs, ainsi que des informations sur l'assurance des transporteurs.

De plus, les chauffeurs transmettent régulièrement des informations sur le statut (y compris l'emplacement) des chargements de Coyote Logistics qu'ils transportent. Ces informations sur le statut peuvent être transmises à Coyote Logistics (de diverses manières, comme décrit plus en détail sous « Collecte et utilisation des données de localisation » ci-dessous).

Informations personnelles sur le personnel des entrepôts/distributeurs

Les membres du personnel des entrepôts utilisés en relation avec les chargements Coyote Logistics et ceux des distributeurs des clients de Coyote Logistics peuvent être invités à fournir les Informations personnelles suivantes lors de leur inscription à nos Services : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées professionnelles et autres informations d'inscription.

Nous avons besoin de collecter des Informations personnelles afin de vous fournir les Services demandés. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services. Si vous divulguez des Informations personnelles relatives à d'autres personnes, à nous-mêmes ou à nos prestataires de services en lien avec les Services, vous déclarez que vous avez le droit de le faire et de nous autoriser à utiliser les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Informations techniques

Coyote Logistics peut également collecter certaines informations techniques lorsque vous consultez ou utilisez nos Services, y compris des informations sur l'appareil (telles que le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d'exploitation que vous utilisez et les paramètres régionaux et linguistiques), votre adresse IP et le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet, des données agrégées sur le nombre de visites sur un site ou un service et/ou des données agrégées sur les pages visitées. Lorsque les adresses IP ou autres informations techniques sont considérées comme des Informations personnelles en vertu de la législation locale, Coyote Logistics traite ces informations comme des Informations personnelles. Nous pouvons combiner les informations que nous recevons en ligne avec d'autres informations que vous nous avez fournies et avec des informations provenant d'autres sources pour améliorer la connaissance que nous avons de vous, afin de nous aider à offrir un service de qualité et à fournir et à personnaliser nos produits et services. Lorsque nous combinons des informations en ligne non personnellement identifiables avec des Informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des Informations personnelles.

COMMENT COYOTE UTILISE LES INFORMATIONS

Nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons les Informations personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment :

  • Fournir la fonctionnalité des Services ;
  • Fournir les services ;
  • Se coordonner avec les expéditeurs, les destinataires, les transporteurs, les chauffeurs, les entrepôts, les distributeurs et les autres acteurs de la chaîne d'approvisionnement au sujet de l'expédition et de la livraison des chargements ;
  • Proposer des chargements aux transporteurs ;
  • Accepter les demandes d'organisation du transport des expéditions des clients ;
  • Suivre, envoyer des messages texte (SMS), appeler et fournir des mises à jour sur le statut et l'emplacement des chargements ;
  • Créer et gérer des comptes (y compris des comptes en ligne) ;
  • Effectuer des activités d'audit, de facturation et de rapprochement ;
  • Traiter les réclamations reçues en lien avec nos services ;
  • Fournir de l'assistance aux clients et aux transporteurs ;
  • Répondre aux demandes, questions et commentaires ;
  • Communiquer par e-mail, SMS, notification push, téléphone ou tout autre moyen ;
  • Aider au développement de nouveaux produits, services, sites Web et applications et/ou à l'amélioration de nos produits, services, sites Web et applications existants ;
  • Protéger la sécurité ou l'intégrité de nos produits ou services et/ou faire respecter les conditions régissant leur utilisation ;
  • Détecter et protéger contre les menaces de sécurité ou la destruction de biens, y compris les menaces portant sur nos systèmes informatiques et autres actifs ;
  • Détecter et protéger contre la fraude, les activités criminelles et autres responsabilités légales ;
  • Évaluer et améliorer nos opérations commerciales et notre veille économique, y compris notre capacité à répondre aux besoins des clients ;
  • Analyser les rapports commerciaux ;
  • Fournir des services personnalisés ; et
  • Faciliter l'utilisation de nos produits, services, sites Web et applications en éliminant la nécessité de ressaisir les informations.

 

Nous réalisons des activités pour gérer notre relation avec vous, telles que :

  • Vous fournir des documents marketing sur demande ;
  • Traiter, collecter et effectuer des paiements ; et
  • Proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser sur demande.

 

Nous réalisons certaines activités avec votre consentement (lorsque la loi applicable l'exige), notamment :

  • Personnaliser le contenu du site Web en fonction des intérêts et des préférences des clients ; et
  • Obtenir des commentaires et soutenir et améliorer nos efforts de vente, de marketing et de publicité.

 

Nous utilisons également des Informations personnelles pour nous conformer au droit applicable et à nos politiques et pour coopérer avec les pouvoirs publics ou avec des parties en cas de litige en vertu de la loi ou de la réglementation, ou si la loi l'exige ou l'autorise.

Nous pouvons agréger et/ou anonymiser les Informations personnelles afin qu'elles ne soient plus considérées comme des Informations personnelles. Nous le faisons pour générer d'autres données destinées à notre propre utilisation, que nous pouvons utiliser et divulguer à toutes fins, y compris, sans limitation, pour générer des rapports et pour améliorer la conception et le contenu de nos produits, services, sites Web et applications, et Coyote peut partager ces données avec des tiers.

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES DE LOCALISATION

Coyote Logistics suit l'emplacement des chargements de ses clients expéditeurs afin de garantir une livraison efficace. Coyote Logistics met à la disposition des transporteurs et des chauffeurs différentes méthodes pour actualiser la localisation des chargements qu'ils transportent pour Coyote Logistics.

  • Par téléphone, SMS ou saisie sur un site Web ;
  • Au moyen de dispositifs d'enregistrement électroniques ;
  • Au moyen d'une connexion au système de gestion du transport du transporteur ou par le transporteur, afin que celui-ci puisse fournir les données de localisation de ses chauffeurs lorsqu'ils transportent des chargements pour Coyote Logistics.
  • Grâce à l'utilisation de l'application CoyoteGO – Les conducteurs qui téléchargent l'application CoyoteGO peuvent accepter de permettre à Coyote de suivre les charges qu'ils transportent. Pour accepter, le conducteur doit activer les services de localisation pour l'application dans les préférences système de son téléphone. L'application permet également aux conducteurs de rechercher plus efficacement les nouveaux chargements disponibles auprès de Coyote. Si un conducteur opte pour la collecte de données de localisation, l'application fournira à Coyote des mises à jour régulières sur l'emplacement du conducteur à partir de le plus tôt de (i) l'heure à laquelle le chauffeur est envoyé pour ramasser le chargement jusqu'à la confirmation de livraison ou (ii) quatre (4) heures avant l'heure de prise en charge prévue, en utilisant les données de localisation du téléphone portable du conducteur. La charge doit être marquée comme livrée dans les systèmes de Coyote pour arrêter la collecte continue des données de localisation. Le chauffeur peut marquer le chargement comme livré dans l'application, ou le chauffeur peut appeler le représentant de son transporteur ou le numéro sans frais 1-877-6-COYOTE pour informer Coyote que le chargement a été livré. Si la charge n'est pas marquée comme livrée dans les systèmes de Coyote, l'application continuera à suivre l'emplacement jusqu'à 48 heures après la date de livraison prévue. Le conducteur peut désactiver la collecte de données de localisation à tout moment via les préférences système de son téléphone en empêchant l'application d'accéder aux données de localisation de son téléphone. De plus, comme indiqué ci-dessus, pour arrêter la collecte de l'emplacement d'un chargement particulier, le chargement doit être marqué comme livré dans les systèmes de Coyote Logistics.
  • Au moyen d'une application tierce - les chauffeurs qui téléchargent une application tierce peuvent autoriser Coyote Logistics à suivre les chargements qu'ils transportent. Pour cela, le chauffeur doit activer le service de localisation pour l'application dans les préférences système de son téléphone. Si un chauffeur opte pour la collecte de données de localisation, l'application transmet régulièrement à Coyote Logistics des mises à jour sur l'emplacement du chauffeur en commençant trois heures avant l'heure de collecte prévue, puis pendant la durée de l'envoi et, si le chargement n'a pas été marqué comme livré dans les systèmes de Coyote Logistics, jusqu'à 48 heures après l'heure de livraison prévue. Coyote Logistics arrête de collecter des informations de localisation sur l'application une fois que le chargement est marqué comme livré dans les systèmes de Coyote Logistics. Le chauffeur peut appeler le représentant de son transporteur ou le numéro sans frais 1-877-6-COYOTE pour informer Coyote que le chargement a été livré. Le conducteur peut refuser la collecte de données de localisation à tout moment via les préférences système de son téléphone, en empêchant l'application d'accéder aux données de localisation de son téléphone.
  • Au moyen de photos du chargement, fournies par le chauffeur via une application Coyote Logistics ou tierce. Une fois téléchargée par le chauffeur, l'application invite le chauffeur à prendre une photo de la remorque au moment de la prise en charge, puis à la livraison. Les métadonnées de la photo fournissent les emplacements du chargement à ces deux moments.

 

DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Coyote Logistics peut divulguer les Informations personnelles de clients aux participants de la chaîne d'approvisionnement tels que les chauffeurs, les transporteurs, les entrepôts et les distributeurs dans les limites requises pour coordonner, exécuter et surveiller les expéditions, fournir les services que vous avez demandés ou autorisés, et à d'autres fins commerciales légitimes dans le respect de cette Politique de confidentialité. Coyote Logistics peut également divulguer certaines Informations personnelles des transporteurs et des chauffeurs aux clients et aux participants de la chaîne d'approvisionnement à ces mêmes fins.

Coyote Logistics peut divulguer des Informations personnelles à ses sociétés affiliées au sein du Groupe United Parcel Service (« UPS ») aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer des Informations personnelles à nos prestataires de services afin qu'ils effectuent des tâches en notre nom à des fins commerciales conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces prestataires peuvent inclure des fournisseurs de services tels que l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, l'informatique et la mise à disposition d'infrastructures associées, le service client, la transmission de courriers électroniques, l'audit et d'autres services. Par exemple, nous divulguons des Informations personnelles au fournisseur de services tiers RMIS qui gère le site Web www.coyotecarriers.com en notre nom. Notez que si un transporteur met à jour ses coordonnées ou d'autres informations (y compris son certificat d'assurance) sur www.coyotecarriers.com, RMIS peut partager, conformément à sa politique de confidentialité, les informations mises à jour avec ses autres clients qui travaillent déjà avec ce transporteur. Coyote n'est pas responsable des actions ou des inactions de RMIS lorsque RMIS est considéré comme le « propriétaire » ou le « responsable du traitement » en vertu du droit applicable.

En utilisant les Services, vous pouvez également choisir de divulguer des Informations personnelles.

De plus, lorsque des notifications push sont envoyées à votre appareil mobile, vos Informations personnelles sont divulguées au fournisseur du service de notification push (Apple Push Notification pour les appareils iOS et Google Cloud Messaging pour les appareils Android). La politique de confidentialité du fournisseur de services concerné s'applique à l'utilisation et à la divulgation de vos Informations personnelles par ces services.

Nous pouvons également divulguer des Informations personnelles, si nécessaire ou approprié, pour nous conformer aux lois ou aux réglementations applicables, y compris des lois extérieures à votre pays de résidence ; coopérer avec les pouvoirs publics, y compris les forces de l'ordre; pour lancer, exercer ou défendre une action en justice ; ou dans la mesure où la loi l'autorise ou l'exige.
En outre, Coyote Logistics peut divulguer ou transférer des Informations personnelles à un tiers dans le cadre de toute réorganisation, coentreprise, cession ou autre aliénation de tout ou partie de ses activités, actifs ou actions, ou si Coyote Logistics ou une filiale de Coyote Logistics est acquise. en totalité ou en partie par une autre société ou fusionnée avec une autre société. Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acheteuse et ses conseillers.

ACCÈS ET CHOIX

Vous pouvez consulter et modifier les coordonnées en ligne et certaines autres Informations personnelles que vous avez fournies lors de l'utilisation de nos Services. Nous vous encourageons à vérifier que vos coordonnées et autres Informations personnelles sont à jour.

Si vous résidez en Californie, au Mexique ou dans un État membre de l'Espace économique européen (« EEE ») (ou au Royaume-Uni, en cas de retrait du Royaume-Uni de l'Union européenne), veuillez consulter les annexes locales concernées à la fin de cette Politique de confidentialité qui vous indiquent les droits d'information dont vous disposez en vertu de la législation locale.

Préférences de communication

Coyote Logistics peut vous envoyer des communications par e-mail, messagerie texte mobile (SMS), téléphone ou notification push. Vous pouvez refuser de telles communications comme décrit ci-dessous. Nous essaierons de répondre à vos demandes dès que raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous utilisez certains services Coyote Logistics, vous ne pouvez pas vous désinscrire des communications administratives ou de service obligatoires qui font partie de certains services Coyote et qui sont nécessaires à l'exécution de ces services. Pour une assistance client concernant les préférences de communication, envoyez-nous un e-mail à privacy@coyote.com.

E-mails promotionnels

Coyote Logistics peut envoyer des e-mails aux clients (y compris à leurs employés) pour promouvoir les mêmes types de produits et services que Coyote leur fournit actuellement ou des types de produits et services Coyote similaires susceptibles de les intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir d'autres e-mails promotionnels en suivant les instructions figurant dans ces e-mails.

SMS

Certains services Coyote Logistics utilisent les SMS. Par exemple, nous pouvons utiliser les SMS pour des notifications de service d'ordre général ou pour les services de suivi par téléphone mobile. Avant de recevoir des SMS de Coyote Logistics, vous serez informé que nous utilisons les SMS et vous serez invité à donner votre consentement. Lorsque vous utilisez ces services, vous pouvez être soumis à des frais de messagerie et de transmission de données de la part de votre opérateur de téléphonie mobile, selon votre forfait et vos tarifs de données sans fil. Veuillez noter que les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Pour annuler la réception de SMS de la part de Coyote Logistics, vous pouvez répondre STOP ou HIDE à tout message reçu de Coyote.

Pour obtenir de l'aide sur les services de SMS associés à Coyote Logistics, vous pouvez contacter Coyote au 1-800-455-8753 ou nous envoyer un e-mail à privacy@coyote.com.

Les opérateurs participants à notre service de SMS comprennent notamment : nTelos, Cellcom, Cellsouth, Carolina West, AT&T, MetroPCS, T-Mobile, US Cellular, Sprint, Google Voice, Boost, Virgin Mobile et Verizon Wireless. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages perdus ou non livrés.

Notifications push

Les chauffeurs et les clients qui utilisent une application Coyote Logistics peuvent recevoir des messages de Coyote via des notifications push envoyées dans l'application. Pour que les utilisateurs de l'application reçoivent de telles notifications, le service de notification push doit être activé pour l'application concernée dans les préférences système du téléphone mobile. En activant le service de notification push pour l'application, vous acceptez de recevoir des notifications push envoyées dans l'application. Les utilisateurs de l'application peuvent se désinscrire à tout moment en désactivant l'envoi de telles notifications par l'application via les préférences système du téléphone mobile et/ou en configurant et en gérant les préférences dans l'application pour recevoir des notifications push.

Des frais de transmission de données peuvent être facturés par votre opérateur de téléphonie mobile pour les notifications push, selon votre forfait et vos tarifs de données sans fil.

SÉCURITÉ

Coyote Logistics a mis en place des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger vos Informations personnelles dans notre entreprise. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées, veuillez nous en informer immédiatement en suivant les instructions figurant dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

STOCKAGE ET CONSERVATION

Vos Informations personnelles ne seront pas stockées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou pour satisfaire aux exigences légales.

Les critères utilisés pour fixer nos durées de conservation comprennent :

  • La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous en vous fournissant des Services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser les Services) ;
  • S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver des enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant de pouvoir les supprimer) ; ou
  • Si la conservation est souhaitable à la lumière de notre position juridique (par exemple au regard des délais de prescription applicables, de litiges ou d'enquêtes réglementaires).

ADRESSES IP, COOKIES ET AUTRES INFORMATIONS

Comme d'autres sites Web, nos sites Web utilisent les informations relatives à votre nom de domaine, votre adresse IP, votre appareil et votre navigateur pour faciliter le diagnostic des problèmes rencontrés par les produits, services et équipements de Coyote Logistics, pour administrer les produits et services et à des fins de sécurité. Nos sites Web utilisent également des « cookies », qui sont des éléments de données envoyés par un serveur Web à un navigateur Web qui permettent à un serveur Web d'identifier les utilisateurs qui consultent un site hébergé par ce serveur. Coyote Logistics et ses fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies afin de vous identifier sur leurs sites Web afin que Coyote puisse vous fournir des informations et des services plus personnalisés. En général, si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies en modifiant les préférences et les options de votre navigateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation que nous faisons des cookies et des technologies de suivi similaires et pour savoir comment les contrôler, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

PUBLICITÉ DE TIERS

Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous consultez et utilisez les Services et d'autres sites Web ou services en ligne. Des tiers peuvent collecter des informations personnellement identifiables sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez notre site Web ou notre service.

Vous pouvez recevoir des publicités basées sur des informations relatives à votre consultation et à votre utilisation des Services et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que sur des informations reçues de tiers. Ces sociétés placent ou reconnaissent un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de pixels invisibles). Elles utilisent également ces technologies, ainsi que les informations qu'elles collectent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, tels qu'un téléphone mobile et un ordinateur portable. Pour recevoir plus d'informations sur ces pratiques et pour savoir comment désactiver certaines publicités ciblées dans les navigateurs de bureau et mobiles sur l'appareil sur lequel vous consultez cette Politique de confidentialité, rendez-vous sur http://optout.aboutads.info/#/ et http://optout.networkadvertising.org/#/. Vous continuerez à recevoir des publicités après votre désinscription, mais celles-ci risquent de ne pas correspondre à vos intérêts.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Vos Informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous faisons appel à des fournisseurs de services et, en utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transférées vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes d'application des lois, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos Informations personnelles. Pour en savoir plus sur les transferts transfrontaliers depuis l'EEE, veuillez consulter la « Politique de confidentialité de Coyote - Addendum sur l'EEE » à la fin de cette Politique de confidentialité.

INFORMATIONS SENSIBLES

Sauf en cas de requête de notre part, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou nous communiquer d'Informations personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations liées à l'origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion ou autres croyances, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents criminels ou appartenance à un syndicat) sur ou via les Services ou d'une quelconque autre manière.

UTILISATION DES SERVICES PAR DES MINEURS

Les Services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de treize (13) ans et nous ne collectons pas sciemment d'Informations personnelles d'individus de moins de 13 ans.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Coyote Logistics peut modifier cette Politique de confidentialité à tout moment et vous en informera de manière appropriée, notamment en affichant la Politique de confidentialité modifiée ou amendée sur nos produits et services. Nous indiquerons en haut de cette Politique sa date de modification ou d'amendement la plus récente.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur la façon dont nous utilisons et divulguons les Informations personnelles, veuillez nous contacter.

Les personnes qui résident aux États-Unis et en Amérique du Nord peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :

Coyote Logistics, LLC
2545 W. Diversey Ave. Chicago, IL 60647
États-Unis
E-mail : privacy@coyote.com

Téléphone : 1-800-455-8753

Les personnes qui résident en Europe peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :

Coyote Logistics Nederland BV
De Schakel 14
5651 GH Eindhoven
Pays-Bas
E-mail : privacy@coyote.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE COYOTE - ADDENDA EEE

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), les dispositions supplémentaires suivantes s'appliquent au traitement que nous faisons de vos Informations personnelles ; en cas de retrait du Royaume-Uni de l'Union européenne, ces dispositions supplémentaires s'appliquent également aux résidents du Royaume-Uni après ce retrait. Pour ces résidents, les dispositions du présent addendum sur l'EEE prévalent sur les dispositions contraires de la Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Coyote Logistics Nederland BV est le responsable du traitement des Informations personnelles collectées auprès des résidents de l'EEE :

Coyote Logistics Nederland BV
De Schakel 14
5651 GH Eindhoven
Pays-Bas
E-mail : privacy@coyote.com

Transferts de données

Certains des pays non membres de l'EEE sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données en vertu des normes de l'EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). Pour les transferts depuis l'EEE vers des pays considérés comme non adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour protéger vos Informations personnelles. Les clauses contractuelles types sont disponibles ici : (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en).

Droits des personnes concernées

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez des droits en tant que personne concernée en vertu de la loi sur la protection des données applicable. Vous pouvez exercer ces droits, conformément à la loi applicable, gratuitement ou (le cas échéant) moyennant des frais raisonnables. Ces droits comprennent :

  • le droit de demander l'accès à vos Informations personnelles ;
  • le droit de recevoir une copie de vos Informations personnelles afin de les transmettre à une autre société ;
  • le droit de faire corriger, effacer ou restreindre vos Informations personnelles ;
  • le droit de retirer tout consentement que vous avez fourni au traitement que nous faisons de vos Informations personnelles ; et
  • le droit de vous opposer au traitement que nous faisons de vos Informations personnelles, y compris le profilage.

Vous pouvez demander à exercer ces droits en nous contactant comme indiqué dans la section « Contactez-nous » de la Politique de confidentialité ci-dessus. Pour garantir la protection de votre vie privée et assurer la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous octroyer l'accès aux informations ou de donner suite à votre demande d'exercer vos droits.

Veuillez noter que vous avez également le droit, en vertu de la loi sur la protection des données applicable, de déposer plainte concernant le traitement que nous faisons de vos Informations personnelles auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Complément pour les consommateurs californiens

Cette partie de notre politique de confidentialité s'applique aux consommateurs qui résident dans l'état de Californie. Nous fournissons nos services et ce site Web à d'autres entreprises. Il est donc très rare que nous collections, divulguions ou vendions directement les informations personnelles des consommateurs californiens en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA). Cependant, si vous êtes consommateur californien et que vous pensez que nous avons peut-être collecté des informations personnelles vous concernant, veuillez noter ce qui suit, y compris les informations concernant vos droits en vertu de la loi californienne.

Informations personnelles que nous recueillons
Nous décrivons les informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur ci-dessus dans la section « Les informations recueillies par Coyote ». Les informations que nous avons obtenues comprennent les catégories d'informations personnelles suivantes :

(A) Identifiants tels qu'un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse IP, une adresse e-mail, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires (par exemple, si vous créez un compte chez nous).

(B) Informations personnelles décrites dans la section 1798.80 (e) du code civil californien (loi californienne sur les enregistrements clients). Cela signifie toute information qui identifie, concerne, décrit ou est susceptible d'être associée à un individu, y compris les « identifiants » énumérés au point A ci-dessus, et les éléments suivants : caractéristiques physiques ou description sous forme de photographies ou d'images si vous vous rendez dans nos locaux ou si cela est nécessaire pour faciliter l'accès à d'autres installations, numéro de carte d'identité de l'état, numéro de police d'assurance, éducation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière, informations médicales.

(C) Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que la race, la couleur, la religion, le sexe/genre, l'identité/expression de genre, l'orientation sexuelle, le statut matrimonial, l'état de santé, le statut militaire ou d'ancien combattant, l'origine nationale, etc.

(D) Informations commerciales, y compris (1) les enregistrements de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou dont l'achat a été envisagé auprès de Coyote Logistics, ou d'autres récits ou tendances d'achat ou de consommation, (2) les informations qui nous sont fournies concernant le contenu de certaines expéditions, mais seulement dans la mesure où une personne identifiable peut être liée à un tel contenu, (3) les informations sur les actions entreprises sur les sites Web ou les applications mobiles de Coyote Logistics, qui peuvent inclure des informations sur les services Coyote Logistics envisagés, et (4) les informations sur les préférences et le comportement des consommateurs que nous collectons sur nos sites Web et applications mobiles ou achetons auprès de tiers afin de cibler les consommateurs pour des publicités numériques ou de personnaliser le contenu que nous proposons sur nos sites Web et nos applications mobiles.

(E) Informations sur l'activité menée sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un consommateur avec les sites Web, applications ou publicités de Coyote Logistics ou de ses sociétés affiliées.

(F) Données de géolocalisation (par exemple, lorsque vous vous inscrivez aux services de localisation que Coyote Logistics met à votre disposition).

(G) Informations audio des appels passés au service client et aux centres de comptabilité qui peuvent être enregistrés et informations électroniques sous la forme d'informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques comme décrit ci-dessus. Coyote peut également collecter d'autres informations visuelles sous forme de vidéo de nos locaux ou de preuves photographiques ou vidéo collectées dans le cadre d'enquêtes sur les accidents.

(H) Informations professionnelles ou liées à l'emploi sous forme de coordonnées professionnelles telles que le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse physique, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ou de fax.

(I) Informations sur l'éducation, définies comme des informations qui ne sont pas disponibles publiquement et personnellement identifiables telles que définies dans la loi Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. section 1232g, 34 C.F.R. Part 99).

(J) Inférences tirées (1) des informations que nous recueillons lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos applications ou interagissez avec les outils, widgets ou plug-ins liés à Coyote ou nos pages officielles de médias sociaux, (2) les informations que nous recueillons, y compris via des sociétés affiliées et des fournisseurs tiers, concernant le contenu et d'autres données publiées sur Internet (telles que les emplacements publics sur Internet), et (3) les informations sur les préférences et le comportement des consommateurs que nous collectons sur nos sites Web et applications mobiles ou achetons des sociétés affiliées tierces afin de créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes du consommateur.

Nous obtenons des informations personnelles auprès de diverses sources. Ces sources comprennent : les personnes avec lesquelles nous ou nos fournisseurs de services interagissons (interactions en ligne et hors ligne que ces personnes peuvent avoir avec nous ou avec nos fournisseurs de services) ; d'autres entités qui traitent avec ou agissent en tant que représentants ou agents de ces personnes ; les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web, applications mobiles et services en ligne ; des partenaires tiers tels que des fournisseurs de services de marketing et d'analyse ; des transporteurs ; des chauffeurs ; des expéditeurs ; le personnel des entrepôts et des distributeurs ; et d'autres personnes dans le respect de cette Politique de confidentialité.

Divulgation d'Informations personnelles en échange d'argent ou d'autres éléments de valeur ou à des fins commerciales

Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons pas divulgué d'informations personnelles concernant des consommateurs californiens à d'autres entreprises ou à des tiers en échange d'argent ou d'autres éléments de valeur sous la forme d'une « vente » de données en vertu du droit californien. Nous ne divulguons pas les informations personnelles d'individus que nous savons être âgés de moins de 16 ans à des entreprises ou à des tiers en échange d'argent ou d'autres éléments de valeur sous la forme d'une « vente » de données en vertu du droit californien.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué des informations dans toutes les catégories d'informations (AJ) ci-dessus à des fins commerciales. Pour en savoir plus sur les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations, veuillez consulter ci-dessus, « Comment Coyote Logistics utilise les informations ».

Utilisation des Informations personnelles:
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à des fins commerciales décrites dans la présente Politique de confidentialité. Pour en savoir plus voir ci-dessus la rubrique « Comment Coyote Logistics utilise les informations ». Les fins commerciales pour lesquelles nous pouvons utiliser des informations personnelles sur les consommateurs californiens comprennent :

  • Audits et rapports relatifs à des transactions et interactions particulières, y compris les interactions en ligne, que vous pouvez avoir avec nous ou avec d'autres personnes en notre nom ;
  • Détection des incidents de sécurité et des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, protection contre ces éléments et poursuites engagées les concernant ;
  • Débogage pour identifier et réparer les erreurs dans nos systèmes ;
  • Utilisation temporaire à court terme, y compris la personnalisation contextuelle des publicités ; et
  • Mise à disposition de services en notre nom ou pour le compte d'autrui, y compris la gestion de comptes, la gestion d'un service client, l'exécution de transactions, la vérification des informations d'identité, le traitement des paiements et d'autres services. Ceci comprend :
    • Mener des recherches internes pour développer et démontrer la technologie ; et
    • Mener des activités pour vérifier, améliorer et maintenir la qualité ou la sécurité des services ou des appareils que nous pouvons posséder, contrôler ou fournir.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour nos propres besoins opérationnels ou ceux de nos fournisseurs de services, à des fins pour lesquelles nous fournissons un avis supplémentaire ou à des fins compatibles avec le contexte dans lequel les informations personnelles ont été collectées.

Vos droits en Californie
Si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de certains droits en lien avec vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement, sauf mention contraire dans le droit applicable.

  • Droit de suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées auprès de vous.
  • Le droit de savoir. Vous avez le droit de demander que nous divulguions les informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons, y compris :
    • Informations spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ;
    • Catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
    • Catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ;
    • Catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons vendues ou divulguées à des fins commerciales ;
    • Catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus ou divulgués à des fins commerciales ; et
    • Le but commercial ou commercial de la collecte ou de la vente de renseignements personnels.

Demande d'exercice de votre droit de suppression ou droit de savoir

Vous pouvez demander à exercer ces droits en :

  • nous appelant gratuitement au 1-800-455-8753,
  • remplissant le formulaire de demande d'exercice de droits disponible ici.

Processus de vérification

Pour les demandes effectuées dans le cadre du droit de savoir et/ou du droit de suppression, veuillez noter que, conformément à la loi applicable, nous devons prendre des mesures pour vérifier votre demande avant de pouvoir vous fournir des informations personnelles, supprimer des informations personnelles ou autrement traiter votre demande. Pour vérifier votre demande, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, vos coordonnées et des informations sur votre compte ou vos transactions précédentes avec nous. Si nous pensons avoir besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre demande, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires. Nous pouvons limiter notre réponse à votre exercice des droits ci-dessus tel que permis par la loi applicable.

Agent autorisé

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour demander l'un des droits ci-dessus en votre nom. Vous pouvez faire une telle désignation en fournissant à l'agent une autorisation écrite, signée par vous, d'agir en votre nom. Votre agent peut nous contacter via les informations fournies dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour faire une demande en votre nom. Même si vous choisissez de faire appel à un agent, nous pouvons, conformément à la loi, exiger :

  • L'agent autorisé à fournir la preuve que le consommateur a donné à l'agent autorisé l'autorisation signée de soumettre la demande ;
  • Le consommateur doit vérifier son identité directement auprès de l'entreprise ;
  • Le consommateur doit confirmer directement avec nous qu'il a autorisé l'agent autorisé à soumettre la demande.

 

Non-discrimination

Sous réserve du droit applicable, nous ne pouvons pas faire preuve de discrimination à votre encontre parce que vous avez exercé l'un des droits ci-dessus, ou tout autre droit dont vous bénéficiez en vertu du California Consumer Privacy Act, notamment en :

  • vous refusant des biens ou des services ;
  • facturant des prix ou des tarifs différents pour certains biens ou services, y compris en utilisant des remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités ;
  • vous fournissant un niveau ou une qualité de produits ou de services différents ; ou
  • suggérant que vous bénéficiiez d'un prix ou d'un tarif différent pour certains biens ou des services ou un niveau ou une qualité de produits ou de services différents.

Nous pouvons toutefois facturer des prix ou des tarifs différents, ou fournir un niveau ou une qualité de produits ou de services différents, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur que nous apportent vos informations personnelles.

Pas de suivi
Veuillez noter que nos sites Web et applications mobiles ne sont pas conçus pour répondre aux demandes « Do not track » des navigateurs Web.

Mesures concernant les demandes de confidentialité

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour les mesures relatives à notre traitement des demandes de droits des personnes concernées au cours de la période du 1er janvier 2020 au 31 décembre 2020.

Type de demande Nombre de demandes reçues Nombre de demandes satisfaites (en tout ou en partie) Nombre de demandes refusées* Jours moyens jusqu'à réponse substantielle
Demandes de savoir 3 0 3 2 jours ouvrables
Demandes de suppression 3 0 3 1 jour ouvrable
Demandes de retrait 13 3 10 1 jour ouvrable
Ne pas vendre mes informations personnelles 13 3 10 1 jour ouvrable

[*Coyote Logistics répond aux demandes uniquement lorsqu'une personne concernée vérifie son identité]

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE COYOTE - ADDENDUM MEXIQUE

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
COYOTE LOGISTICS DE MÉXICO, SA DE CV et Coyote Logistics, LLC. (ci-après conjointement « COYOTE »), dont le domicile est situé à Eugenia 189 Eje 5 Sur, Col. Narvarte Oriente, Ciudad de México, CP 03020, conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (la Loi) et ses règlements, vous informent que :

DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles qui seront traitées par COYOTE sont le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, le numéro fiscal fédéral, le poste, les coordonnées bancaires et l'emplacement des appareils lors de la fourniture des services.

DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

COYOTE collectera et traitera certaines données sensibles. Ces données personnelles sensibles sont celles liées aux coordonnées bancaires.

COYOTE s'engage à ce que les données personnelles soient traitées dans les conditions de sécurité et de confidentialité les plus strictes.

FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les données à caractère personnel détenues par Coyote Logistics seront utilisées aux fins suivantes :

Finalités nécessaires au maintien de la relation de service avec le propriétaire des données.

  • Restitution, fourniture ou réception de biens et services.
  • Respect du contrat de service et des obligations de paiement, le cas échéant.
  • Support aux informations figurant dans le contrat de service.
  • Respect des dispositions légales applicables.
  • Mise à jour des dossiers et des fichiers de Coyote Logistics.
  • Respect de toutes les obligations découlant de la relation, y compris celles prévues par la réglementation fiscale et celles découlant de l'éventuel contrat de service même après la fin de la relation.
  • Coordination des paiements, de la facturation et des encaissements.

 

Autres finalités :

  • Invitations à des activités et événements ;
  • Actions de marketing et de publicité ;
  • Offre de produits et services ; et
  • Statistiques et analyse de marché.

 

Si les propriétaires ne souhaitent pas que Coyote Logistics traite leurs données à caractère personnel pour les finalités énoncées dans la sous-section b) ci-dessus, ils peuvent exprimer leur refus en notifiant le responsable des données personnelles de Coyote Logistics et en envoyant un courrier électronique à l'adresse : privacy@coyote.com

TRANSFERT

Les données personnelles peuvent être transférées à l'une des sociétés affiliées de Coyote Logistics, à des prestataires de services tels que des comptables ou des avocats de Coyote Logistics, à des tiers qui souhaitent investir, acquérir ou participer aux activités de Coyote Logistics, à des tiers bénéficiaires lorsqu'une décision de justice est rendue. Les transferts peuvent être effectués sur le territoire mexicain et à l'étranger à destination de sociétés liées à Coyote Logistics.

Le consentement du propriétaire n'est pas nécessaire lorsque les transferts sont effectués vers le même groupe d'entreprises de Coyote Logistics, lorsque les transferts sont nécessaires pour se conformer aux obligations découlant de la relation avec Coyote Logistics, y compris celles qui survivent à la fin de la relation de service.

MESURES DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Pour empêcher la consultation et l'utilisation non autorisée des données personnelles et pour s'assurer que les données ne sont utilisées qu'aux fins établies dans la présente Politique de confidentialité, Coyote Logistics a mis en place des moyens physiques, électroniques et administratifs pour éviter l'utilisation ou la divulgation des données à caractère personnel et qui permettent à Coyote Logistics de les traiter de manière adéquate.

MOYENS DE PROMOUVOIR LES APPLICATIONS ARCO

Pour débuter avec une Application ARCO, le propriétaire des Données à caractère personnel doit soumettre une demande adressée au responsable à l'adresse indiquée au début ou par e-mail à l'adresse privacy@coyote.com en indiquant les informations suivantes :

  1. Nom du propriétaire des données à caractère personnel.
  2. Adresse du propriétaire ou adresse où le propriétaire peut être joint pour obtenir une réponse et effectuer un suivi avec l'application.
  3. Document prouvant l'identité du propriétaire des données.
  4. Description des données à caractère personnel sur lesquelles un droit ARCO veut être exercé.
  5. Tout autre élément permettant l'identification des données à caractère personnel relatives à la demande.

 

MÉCANISMES ET PROCÉDURES DE RÉVOCATION DU CONSENTEMENT

À tout moment, les propriétaires de données à caractère personnel peuvent exprimer leur refus du traitement de leurs données à caractère personnel par une notification écrite envoyée à l'adresse de Coyote Logistics ou à l'adresse privacy@coyote.com. Dans tous les cas, ladite demande doit clairement détailler les données ou les finalités d'un tel refus.

OPTIONS ET MOYENS PERMETTANT DE LIMITER L'UTILISATION OU LA DIVULGATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Les propriétaires de données à caractère personnel ont le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de leurs données à caractère personnel en envoyant une demande écrite à l'adresse de Coyote Logistics ou à privacy@coyote.com.

Une réponse sera envoyée dans un délai maximum de vingt jours calendaires suivant la réception de la confirmation de la demande et la réponse relative à la faisabilité sera envoyée à l'adresse e-mail fournie par le demandeur à ces fins. Le processus est gratuit, mais pas les copies et la livraison des documents.

INFORMATIONS OBTENUES PAR DES MOYENS DE COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE ET OPTIQUE LOCAUX OU DISTANTS

Coyote collecte et stocke des informations relatives à l'accès à son site Web : adresses IP/nom de domaine, sites Web qui renvoient au site, comportement et heure de consultation du site Web, pages parcourues, outils utilisés, code postal, type de navigateur et système d'exploitation, entre autres.

Ces informations sont obtenues et stockées dans le but de modérer l'activité sur le site Web et d'identifier les tendances de navigation qui ne sont pas attribuables à une personne spécifique.

Les informations décrites ci-dessus sont collectées par les « cookies » ainsi que par d'autres moyens et mécanismes technologiques, tels que les pixels espions, les web bugs, les liens dans les e-mails, les balises Web (étiquettes Internet, étiquettes de pixels et GIF clairs) entre autres.

La plupart des navigateurs vous permettront de supprimer l'utilisation des cookies, de bloquer l'acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant de stocker des cookies. Nous vous conseillons de consulter les instructions de votre navigateur Web relatives aux paramètres des « cookies ».

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Coyote Logistics se réserve le droit d'apporter des modifications ou de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, dans le respect des amendements des lois, des politiques internes ou des nouvelles exigences. Ces modifications seront notifiées par les moyens suivants :

  1. Avis visible dans les bureaux de Coyote Logistics ;
  2. E-mail à l'adresse e-mail fournie par le propriétaire ;
  3. Communication de la part d'un dirigeant de Coyote Logistics.

 

Il relèvera de la responsabilité du propriétaire de lire cet Politique de confidentialité et ses modifications. L'absence d'un refus clairement exprimé de la part du propriétaire quant aux conditions générale du présent document vaut adhésion, consentement et acceptation.

Si vous estimez que votre droit à la protection des données à caractère personnel a été lésé par un comportement de notre personnel ou par nos actions, vous pouvez nous en informer.