So strukturieren Sie Ihre Betriebsabteilung, um einen besseren Kundenservice zu bieten

Ihre Kundenanforderungen ändern sich ständig (und steigen). Um das richtige Kundenerlebnis zu bieten, benötigen Sie ein Betriebsteam hinter den Kulissen, das liefern kann.

Erfahren Sie, wie Sie Daten verwenden, um Ihre Entscheidungen zu treffen, mit neuen Organisationsstrukturen zu experimentieren und diese zu implementieren, die auf Ihre Kundenbedürfnisse abgestimmt sind und eine bessere Erfahrung ermöglichen.