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Interview: Wie Ihnen die Verwendung eines TMS helfen kann, ein besserer Verlader zu werden

 

Sehen Sie Ihre Lieferkette eher als Kostenstelle oder als Wettbewerbsvorteil?

Stecken Sie beim Versuch, Ihren Supply-Chain-Betrieb im Griff zu behalten, bis zum Hals in Tabellenkalkulationen und E-Mails?

Sind die Supply-Chain-Daten Ihres Unternehmens in unterschiedlichen Systemen gespeichert, die auf mehrere Logistikdienstleister verteilt sind?

 

Die Verlader auf dem heutigen LKW-Ladungsmarkt stehen vor zahlreichen täglichen Herausforderungen, wenn es um das Management ihrer Logistik geht. Bereitstellung von Frachtraum, rechtzeitige Abrechnung und genaue Nachverfolgung sind nur einige der vielen Überlegungen, die Verlader wie Sie beschäftigen, die versuchen, das Endergebnis im grünen Bereich zu halten. Angesichts all dieser Überlegungen und der anschwellenden Daten, die validiert werden müssen, lautet die Frage…

 

Wie verwalten Sie all diese Daten?

Die Einführung eines Transportmanagementsystems (TMS) kann für jeden Verlader, der sich einen Wettbewerbsvorteil in der modernen LKW-Transportbranche zu sichern versucht, über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Die Möglichkeit, Berichterstattung, Prognose und Kostenverfolgung zu zentralisieren und zu rationalisieren, kann zu einem großen Vorteil werden. Darüber hinaus kann ein TMS - wenn es richtig eingesetzt wird - dazu beitragen, durch die Definition von KPIs für Service Levels bessere Praktiken zu etablieren. Ohne ordnungsgemäße Umsetzung gehen jedoch alle Anstrengungen verloren.

Wir sprachen mit Ryan Williams, EU-Betriebsdirektor, um die Bedeutung eines TMS seine zentrale Rolle im Supply-Chain-Betrieb zu erörtern.

 

Coyote Logistics: Warum ist es für Verlader wichtig, in ein TMS zu investieren?

Ryan Williams: Im heutigen digitalisierten Umfeld sind Daten das A und O. Nicht bloße Daten, sondern SAUBERE Daten. Ein TMS ermöglicht es den Verladern, ihre Aufzeichnungen zu konsolidieren und zu bereinigen. Ausgestattet mit sauberen Daten ist das Fällen fundierter Geschäftsentscheidungen keine unüberwindliche Herausforderung mehr. Mehr Kontrolle über Ihre Supply Chain zu haben und zu wissen, was gemessen werden muss, um den langfristigen Erfolg zu steigern, ist ein großer Vorteil gegenüber den Mitbewerbern.

 

C: Was ist der wichtigste Vorteil eines TMS?

R: Verlader wollen Wachstum auf dem heutigen Markt und eine proaktivere Ausrichtung auf langfristigen Erfolg. Ein umfassendes Transportmanagementsystem kann dabei helfen, diese Ziele zu erreichen. Die Nachverfolgung von Kosten und damit verbundenen Servicelevels ist für jeden Verlader von entscheidender Bedeutung, der seine Abteilung von einer Kostenstelle in einen wettbewerbsfähigen, umsatzgenerierenden Vorteil verwandeln möchte. Die Fähigkeit, Kosten für Prognosen im Hinblick auf potenzielles Wachstums zu berechnen, ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal für wachstumsorientierte Verlader.

 

C.: Was kann ein Verlader in funktionaler Hinsicht mit Hilfe eines TMS mit seinen erfassten Daten machen?

R: Niemand kann die Zukunft vorhersagen, aber reichhaltigere Quelldaten ermöglichen ganzheitlichere und genauere Prognosen, was letztendlich zu fundierteren Geschäftsentscheidungen führt. Wenn es gelingt, mit Hilfe von Früh- und Nachlaufindikatoren den Betrieb kalkulierbarer zu machen, was Volumen, Ausgaben und Service betrifft, ist ein großer Schritt in die richtige Richtung. Mit einem TMS können Sie Ihren Lieferanten bessere Daten zur Verfügung stellen, damit diese ihren Frachtraum kostengünstiger und effizienter zuweisen können und damit Ihre KPIs günstig beeinflussen. Schließlich können Sie mit Hilfe eines TMS Ihre Lieferanten und internen Stakeholder für Compliance und Leistung zur Rechenschaft ziehen.

 

C.: Über welche Metriken kann ein umfassendes TMS berichten, um die Leistung der Lieferkette zu verbessern?

R: Ich könnte vieles über das Reporting sagen, aber einige wichtige Punkte, die mir in den Sinn kommen, sind:

  • Volumen
  • Ausgaben
  • Service (Ursachenanalyse)
  • Kosten pro Einheit
  • Compliance
  • Ihre Lieferkette im Vergleich zum Gesamtmarkt
  • Ihre Lieferkette im Vergleich zu Branchenkollegen

 

C.: Wie kann ein Managementsystem beim Management der Frachtführerbeziehungen helfen?

R: Die Überbrückung der Lücke zwischen Verladern und Frachtführern kann einem als riesige Aufgabe vorkommen, aber mit einem TMS ist das Definieren von Erwartungen angenehmer und konsistenter. Ausgehend von Berichten zu Leistung, Volumen und anderen konkreten Indikatoren können Sie mit Ihren Frachtführern proaktiv planen und dabei die Marktvolatilität berücksichtigen. Darüber hinaus schafft ein TMS Effizienz und Automatisierung und macht es einfacher, ein bevorzugter Verlader zu werden. Schließlich werden effektive Kommunikation und Rechenschaftslegung mit einer zentralen Plattform effektiver gefördert.

 

C.: Welche Herausforderungen ergeben sich aus der Implementierung eines TMS?

R: Internes Change-Management kann für bestimmte Organisationen schwierig sein. Der Schlüssel ist, offen für Veränderungen zu sein und darüber nachzudenken, wie ein TMS die Dinge exponentiell verbessern kann. Kurzzeitiger Schmerz, aber langfristiger Gewinn.

Wenn eine TMS-Implementierung in der Vergangenheit fehlgeschlagen ist, ist die Führung für einen erneuten Versuch oft weniger aufgeschlossen. Wenn die Erstinvestition selbst noch keine Panik auslöst, können die für eine erfolgreiche Implementierung erforderlichen Ressourcen - einschließlich des Schulungsaufwands - manchem die Lust auf ein solches Unterfangen verderben. Trotzdem fällt alles auf die Frage zurück: „Gibt es eine bessere Möglichkeit, unsere Lieferkette zu verwalten, und wenn ja, wie kann ich mein Team dazu bringen, sich zu der Investition bereitzuerklären?“.

 

C.: Wie fängt man an?

R: Es gibt derzeit viele TMS-Angebote auf dem Markt. Das Beste, was Sie tun können, ist, Anbieter zu recherchieren und mit ihnen in einem umfassenden Ausschreibungsprozess zusammenzuarbeiten, um herauszufinden, was ihr Angebot und ihr Fachwissen Ihnen in Bezug auf Ihre Anforderungen bringt.

Um diesen Prozess zu beschleunigen, sprechen Sie am besten mit dem Spezialistenteam von Coyote Logistics über Managed-Transportation-Lösungen unseres innovativen und umfassenden TMS "Collaborative Transportation Management" (CTM). Unsere CTM-Plattform bietet nicht nur vollständige Netzwerktransparenz und Berichterstattung, sondern darüber hinaus erhält man auch tägliche Betriebsunterstützung und langfristige strategische Beratung durch ein dediziertes, kundenspezifisches Team.

Um mehr über den kundenorientierten Ansatz von Coyote Logistics in Bezug auf Logistiktechnologie zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel „How Your Needs Drive Innovation in Supply Chain Technology.”

Um mit dem Operations-Team von Coyote Logistics über Ihre TMS-Anforderungen zu sprechen, bitte hier klicken.

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