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Wie Edgard & Cooper ihr Geschäft skalierten und Haustiere in ganz Europa glücklich und gesund hielten (mithilfe von Coyote Logistics)

Fakten zum Verlader

  • Hersteller von gesundem Hunde- und Katzenfutter
  • Bestehend aus 120 Menschen und 60 Haustieren
  • Stark auf Nachhaltigkeit ausgerichtet (Kibble-Verpackung ist 100% biologisch abbaubar)
  • Spendet 1% ihrer Verkäufe für wohltätige Zwecke

 

Verwendete Coyote-Dienste

  • Volle LKW-Ladekapazität
  • Weniger als LKW-Ladekapazität
  • Engagierte Unterstützung

 

Herausforderung

Der internationale Tiernahrungshersteller Edgard & Cooper wuchs schnell und seine Lieferkette konnte nicht mit den Anforderungen ihres Geschäfts Schritt halten. Sie brauchten einen zuverlässigen Transportanbieter, um flexible Kapazitäten zu beschaffen, damit sie den Überblick über Kundenaufträge behalten und ein kontinuierliches Wachstum aufrechterhalten können.

 

Ergebnis

Mit Hilfe von Coyote Logistics konnte Edgard & Cooper ein großes Netzwerk von Spediteuren erschließen und flexible Kapazitäten beschaffen, um die steigende Kundennachfrage zu befriedigen. Als das Geschäft expandierte, fügten sie mehrere neue Fahrspuren hinzu, verdreifachten ihre LKW-Ladungssendungen und wandelten einen Teil ihrer Ladungen auf LTL (Less-than-Truckload) um.

 

Hintergrund: Gesundes Essen, glückliche Welpen

Edgard & Cooper wurde von zwei Freunden gegründet, die eine Beschwerde gemeinsam hatten: Keiner von beiden konnte Tiernahrung finden, die ihre Hunde, Edgard und Cooper, glücklich und gesund machte.

Aufgrund ihrer gegenseitigen Unzufriedenheit führten die Mitbegründer Louis und Koen umfangreiche Forschungen zu Hundefutter durch und beschlossen, ein Unternehmen zu gründen, das sich der Herstellung von gesundem, leckerem Tierfutter widmet. 2014 perfektionierten sie ihr Rezept und Edgard & Cooper wurde geboren.

Während der Hauptfokus des Unternehmens auf der Herstellung von frischen, schmackhaften Lebensmitteln liegt, die das Wohlbefinden von Haustieren fördern, sind sie auch weitgehend auf Nachhaltigkeit ausgerichtet.

Ihre pflanzlichen Knabber- und Leckerbissenbeutel sind 100% biologisch abbaubar, ihre Dosen und Becher bestehen aus recycelbarem Material und entsprechen den neu erschienenen Beuteln Zero Pawprint Plan, Edgard & Cooper werden innerhalb weniger Jahre CO2-frei sein.

Möchten Sie mehr über die Nachhaltigkeit der Lieferkette erfahren? Laden Sie die kostenlose Original-Forschungsstudie von Coyote herunter globale Nachhaltigkeitstrends zu vergleichen.

 

Wie Coyote Logistics Edgard & Cooper dabei half, die Volatilität zu verringern und das Wachstum aufrechtzuerhalten

In den letzten Jahren expandierte Edgard & Cooper in weitere Geschäfte in ganz Europa. Jeden Monat wurden ihre Produkte neuen Lebensmittelgeschäften, Online- und begehbaren Tierhandlungen sowie Fachgeschäften hinzugefügt.

Als die COVID-19-Pandemie eintraf, erlebte Edgard & Cooper einen plötzlichen Anstieg der Nachfrage, da viele Menschen neue Haustiere nach Hause brachten und langjährige Tierhalter mehr Futter als gewöhnlich auf Lager hatten.

Sobald die vorgeschriebenen Sperren begannen, stiegen die Online-Bestellungen. Die Lieferkette von Edgard & Cooper war jedoch nicht bereit, auf diesen konzentrierten Anstieg der Nachfrage zu reagieren, und sie konnten nicht alle eingehenden Bestellungen erfüllen.

Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coordinator von Edgard & Cooper, erklärt: „Eine stabile Lieferkette macht oder bricht das Geschäft. Wenn wir uns bei unseren B2B- und B2C-Bestellungen nicht auf unsere Lieferkette verlassen können, haben wir große Probleme. “

Edgard & Cooper begann mit Coyote Logistics zu arbeiten, um flexible Kapazitäten zu schaffen, mit denen sie steigende Kundenaufträge erfüllen können.

Zu Beginn ihrer Zusammenarbeit versendete Edgard & Cooper 4-5 LKW-Ladungen pro Woche. Mit Hilfe von Coyote Logistics versendet Edgard & Cooper jetzt 10 bis 15 LKW-Ladungen pro Woche.

Darüber hinaus haben Edgard & Cooper mithilfe ihres engagierten Coyote Logistics-Kundenbetreuers einige ihrer LKW-Ladungssendungen auf LTL-Sendungen umgestellt, um die Effizienz zu maximieren.

Die Zusammenarbeit mit Coyote Logistics trug dank eines großen, reaktionsschnellen Carrier-Netzwerks und der Sicherheit einer vertrauenswürdigen Lieferantenbeziehung zur Wiederherstellung der Stabilität in der gesamten Lieferkette von Edgard & Cooper bei.

Coyote Logistics hat uns dabei geholfen, über die nächsten Schritte nachzudenken - wie wir die Probleme lösen und verhindern können, dass sie in Zukunft auftreten. “ - - Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coordinator, Edgard & Cooper

 

Kombination aus dediziertem Support und digitalen Lösungen

Durch die Zusammenarbeit mit Coyote Logistics hat Edgard & Cooper nicht nur flexible Kapazitäten, sondern auch Zugang zu einem dedizierten Kundenbetreuer und der firmeneigenen digitalen Frachtplattform CoyoteGO® von Coyote Logistics.

Diese Ressourcen haben es Edgard & Cooper ermöglicht, Probleme schnell zu lösen und Einblick in den Status ihrer Sendungen zu erhalten.

Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coordinator von Edgard & Cooper, erklärt: „Engagierter Support und ein Online-Portal sind eine sehr gute Kombination. Wir können unsere Sendungen online überprüfen, um festzustellen, ob etwas abgeholt wurde oder bereits unterwegs ist. Wenn wir einen reaktionsschnellen Kundenservice benötigen, kann ich unseren dedizierten Account Manager per E-Mail oder Telefon anrufen und die Informationen erhalten, die ich benötige. “

 

Fazit

 Wir wachsen ständig, aber unser Volumen ist sehr schwer vorherzusagen. Von einer Woche zur nächsten benötigen wir möglicherweise die doppelte Kapazität für eine bestimmte Spur. Es gibt auch externe Faktoren - unvorhergesehene Umstände, über die wir keine Kontrolle haben. Es kann viel Druck sein. Bei Coyote Logistics ist es schön zu wissen, dass wir nicht allein sind und jemand uns bei der Lösung dieser Probleme hilft. “ - - Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coordinator, Edgard & Cooper

Das große Carrier-Netzwerk von Coyote Logistics bot Edgard & Cooper die Reaktionsfähigkeit und Flexibilität, die sie benötigten, um die Volatilität zu verringern, das Wachstum aufrechtzuerhalten und ihr Geschäft in ganz Europa weiter auszubauen.

Möchten Sie wissen, wie Coyote Logistics Ihr Geschäft vorantreiben kann? Erzählen Sie uns etwas über Ihre Fracht und Holen Sie sich jetzt ein Angebot.

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